Um dos grandes dilemas de uma empresa é a imperiosa necessidade de se ter resultados robustos, duradouros e contínuos, que são a base de qualquer negócio. A questão é que por vezes, as decisões anteriores ao resultado é que sabotam o final feliz. 

O Prejuízo, o fracasso ou a derrota não chegam de uma vez. São pequenas decisões diárias, são pequenas decisões não planejadas, excesso de otimismo e falta de intimidade com números, a vontade de estar após a linha de chegada, sem ter trilhado o caminho que definirão este momento amargoso de uma taça fatal. 

O medo vai dominando todo o centro decisório, de forma que o líder busca desesperadamente soluções externas ou milagrosas para corrigir a rota. Buscando o resultado a qualquer preço, a qualquer custo, destruindo o clima da organização, o bem estar dos liderados, reduzindo o desempenho da equipe e minando a confiança de forma que a desconfiança passa ser sua companhia diária. 

Uma empresa é muito mais que um CNPJ registrado na Junta Comercial ou que um local de vendas, fabricação de produtos ou prestação de serviços. Empresas são pessoas, e as pessoas são a empresa. Sendo um conjunto de pessoas, toda empresa é dotada de corpo, mente e alma. 

O resultado, ou seja o lucro, têm preço. Nas palavras de Roberto Tranjan, no Livro Capital Relacional, ele diz:

“O único recurso ‘confiável’ para obtenção e aumento dos resultados ainda é o ser humano, ou seja, as pessoas que nos cercam (...). - Os resultados acontecem quando nossos colaboradores têm clareza dos objetivos, se animam com os propósitos, reconhecem as estratégias e compartilham a mesma linguagem”. Pg. 258

Construir os resultados, são uma caminhada e não a chegada. Ter clareza do caminho, saber onde pisar e o quanto andar são as estratégias. Caminhar com alegria e saber porque está naquele caminho é o propósito. Saber o nome da rua, da avenida, da cidade e o ponto de chegada são as linguagens necessárias para manter todos numa só direção. 

Autor: JOÃO PAULO BARRETO é MBA em Gestão Estratégica de Negócios pela FUCAPE, Consultor na Hyperion Assessoria e colunista da Revista Nova ES.